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BTS_MCO_COROT_1 BTS Management Commercial Opérationnel- Lycée COROT [BTS MCO COROT 1] en 2 ans

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Secteur Géographique
ESSONNE (91)
Secteur(s) professionnel(s)
de la Formation
Distribution
    Commerce alimentaire
    Négoce - Commerce gros industriel
Services publics - Administrations
    Développement économique - Commerce - Organisme Consulaire
Domaine de Compétences
Commerce - Marketing - Achats - Communication
Niveau préparé
Bac +2 (RNCP Niveau 3)
Établissement d’enseignement
CFA EVE - Lycée COROT
Inscription : début
Lundi 01 mars 2021
Inscription : fin
Vendredi 31 décembre 2021
Age limite
29
Contact
Florence VARNEROT
Téléphone : 01 60 79 56 02
Email : f.varnerot@cfa-eve.fr
Objectif de la formation
L'objectif de ce BTS est de former des professionnels capables d'encadrer une équipe commerciale et de gérer la relation commerciale. Vous serez au contact direct de la clientèle, chargé de l'accueillir et de la fidéliser.
Vous devrez nécessairement intégrer l'omnicanalité dans votre démarche et adopter une approche renouvelée de la relation client depuis la veille informationnelle en amont de la vente jusqu'à l'après-vente et la fidélisation.
Le stage a lieu dans une unité commerciale (lieu où le client se déplace physiquement ou virtuellement) proposant des biens et/ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels et d’une taille suffisante pour justifier le recours à un technicien supérieur.
Rythme d'alternance
Une semaine sur deux : soit 3 jours en formation et 2 jours en entreprise puis 2 jours en formation et 3 jours en entreprise
Durée de la formation
2 ans / 1350 heures
Classe d'entrée
Terminale
Les activités en entreprise
 Relations clients : vente conseil, suivi de la qualité des services, fidélisation et développement de la clientèle.
 Animation et dynamisation de l’offre commerciale : agencement de l’espace commercial, mise en valeur de l’offre, organisation de promotions et d’animations commerciales, conception et mise en place de la communication, analyse et suivi de l’action commerciale …
 Gestion quotidienne de l’UC : gestion des approvisionnements et des stocks, élaboration de budgets, suivi des règlements, analyse des performances…
 Management de l’équipe commerciale : répartition des tâches, réalisation des plannings, recrutement et intégration…
Les métiers
Dès l’obtention :
 Manageur adjoint
 Manageur d’une unité commerciale
 Vendeur conseil
 Chargé de clientèle
 Chargé du service client
 Second de rayon

Avec de l’expérience :
 Chef de rayon
 Chef des ventes
 Responsable e-commerce
 Manageur d’une unité commerciale
 Manageur de secteur, de département
 
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